GESTION DEL TALENTO HUMANO PARA LA CALIDAD

“El talento es la capacidad para desempeñar o ejercer una actividad. Se puede considerar como un potencial. El talento es una manifestación de la inteligencia emocional y es una aptitud o conjunto de aptitudes o destrezas sobresalientes respecto de un grupo para realizar una tarea determinada en forma exitosa”. ( http://es.wikipedia.org/wiki/Talento_(aptitud)).

Teniendo en cuenta la definición anterior, es importante considerar el Talento Humano en dos sentidos: uno como el potencial que tiene cada persona para desempeñar sus funciones de forma única, cuando existe un interés, compromiso y sentido de pertenencia con la misma y dos, la habilidad que se debe tener para planear, organizar, desarrollar y coordinar las actividades que promuevan el optimo desempeño y el desarrollo eficiente del personal, permitiendo con ello el logro de las metas y objetivos tanto personales como organizacionales.

El talento humano es el recurso más importante con el que cuenta cualquier organización, y se deben establecer las estrategias adecuadas para potenciar sus capacidades, aprovechando  ese caudal de conocimientos, aptitudes y actitudes, para fortalecer y hacer más productiva la organización, contribuyendo en la realización como persona y profesional de cada uno de los trabajadores.

Sin embargo el entorno empresarial se ha tornado muy cambiante, los requerimientos de competitividad están estrechamente ligados a los avances y adquisición de tecnología, la cual en la mayoría de los casos ha sustituido al recurso humano; es por ello que la gestión de talento humano tiene como objetivo capacitar y preparar al personal para ser lo mas productivo posible y optimizar el rendimiento, haciendo de la tecnología su aliada y no su reemplazo.

Gestionar el talento humano no es una labor fácil, ya que el ser humano es bastante complejo por naturaleza, por  sus características socio-culturales y el entorno familiar en el que se ha desarrollado, lo cual determina drásticamente su conducta y comportamiento, definiendo claramente su actitud frente a las funciones que debe desempeñar; el reto esta en conseguir, hacer y mantener personas integrales, humanas y competentes a nivel físico, psicológico, mental y emocional, que desarrollen un mayor numero de aptitudes y talentos que les permitan generar nuevas ideas  para mejorar los niveles de producción calidad y servicio en las empresas, y esto se logra a través de la motivación y la capacitación.

La motivación es el motor que impulsa al ser humano a lograr todos sus sueños, metas y objetivos y cuando este se complementa con la capacitación, se convierte en la herramienta fundamental para fortalecer y posicionar cualquier organización. De ahí la importancia de Gestionar el Talento Humano, realizando apropiadamente las actividades que están enmarcadas dentro de este: reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación y desarrollo, evaluación, relación laborales, entre otras.

La clave es: motivar y capacitar.